调查组认定，事故车辆司机雨天超速行驶，在路面湿滑情况下操作不当，导致车辆失控偏离行驶方向，与高速公路中央分隔带护栏发生碰撞后翻车。经检测，排除司机酒驾毒驾因素、排除车辆故障因素。

联合航空周五（5日）发表声明，称航班上有245名乘客，航空公司已向受影响乘客提供酒店住宿，并会在当地周五再度从安克雷奇继续行程。资料显示，涉事航班在芝加哥时间周四下午1时47分从奥黑尔国际机场起飞，原定香港时间周五晚7时20分抵达，事发后已取消来港。

《中东数国收紧防疫措施 斯里兰卡累计确诊超4万》在接下来的30分钟里，身高1.8米的于德志在狭窄空间内采用跪着、斜靠方式，不停地安慰情绪失控的旅客。